Pengembangan Sistem E-Task Sebagai Platform Manajemen Tugas Dengan Penerapan Metode Raci Matrix Dan Analisis Kinerja Pegawai

Jihan Savira, M Azhar Prabukusumo

Abstract


Pengembangan sistem E-Task bertujuan untuk menciptakan platform manajemen tugas yang meningkatkan efektivitas dan akuntabilitas distribusi pekerjaan pada Bidang Infrastruktur dan TIK (Infratik) Pusat Data dan Informasi Kementerian Pertahanan Republik Indonesia (Pusdatin Kemhan RI). Sistem ini mengintegrasikan metode RACI Matrix untuk memperjelas peran dan tanggung jawab (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) serta menerapkan analisis kinerja pegawai berdasarkan indikator kuantitatif dan kualitatif, seperti kuantitas tugas, ketepatan waktu, dan kualitas hasil kerja. Sistem dikembangkan dengan metode Rapid Application Development (RAD) dan diimplementasikan menggunakan framework Laravel serta basis data MySQL. Aplikasi menyediakan fitur penugasan terstruktur, pemantauan progres, dan evaluasi kinerja berbasis data untuk mendukung proses pengambilan keputusan. Berdasarkan hasil pengujian User Acceptance Test (UAT) terhadap 23 responden, sistem terbukti mampu meningkatkan efisiensi kerja, transparansi alur penugasan, dan objektivitas penilaian kinerja dengan capaian rata-rata sebesar 86%. Hasil ini menunjukkan bahwa digitalisasi melalui E-Task mendukung proses kerja yang lebih terukur, efektif, dan akuntabel di lingkungan kerja.


Keywords


Task Management System, RACI Matrix, Performance Analysis

Full Text:

PDF

References


A. A. Siagian, A. F. Muzayana, Z. Fadhillah, and F. Regina, “Manajemen Kinerja di ERA Digital : Dari Absensi Ke Analisis Data,” vol. 02, no. 03, pp. 2255–2264, 2025.

M. isabella sitinjak Isabella, Z. adriani Zulfina, and F. tialonawarmi Feny, “Peran Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Jambi,” J. Bisnis Terap., vol. 9, no. 1, pp. 101–108, Jun. 2025, doi: 10.24123/jbt.v9i1.7383.

B. Julianto and T. Y. Agnanditiya Carnarez, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organisasi Professional: Kepemimpinan, Komunikasi Efektif, Kinerja, Dan Efektivitas Organisasi (Suatu Kajian Studi Literature Review Ilmu Manajemen Terapan),” J. Ilmu Manaj. Terap., vol. 2, no. 5, pp. 676–691, 2021, doi: 10.31933/jimt.v2i5.592.

I. Puspasari and L. Samboteng, “The Effect of The Task Management System on The Employee’s Performance of The Audit Board at The Head Office,” Sinomics J. | Vol., vol. 3, no. 2, pp. 349–366, 2024, [Online]. Available: https://doi.org/10.54443/sj.v3i2.317

B. Ahmad, M. R. Damara, S. Sundari, and S. Syamsuddin, “Implementasi SIAM untuk Pengambilan Keputusan di Organisasi Pemerintahan,” J-CEKI J. Cendekia Ilm., vol. 3, no. 6, pp. 6345–6354, 2024.

Fenny Purwani, Erin Aryanti, Resa Ayu Sari, Koiriah Maula Nanda, and Dina Olyvia, “Penerapan Model Raci Dalam Penanganan Masalah Layanan Teknologi Informasi Pada Aplikasi Gramedia Digital,” J. Ris. Tek. Komput., vol. 2, no. 2, pp. 01–06, May 2025, doi: 10.69714/dxxg9771.

S. N. Bakri and M. I. P. Nasution, “Penerapan Metodologi Rekayasa Perangkat Lunak untuk Efisiensi Pengembangan Sistem,” JSITIK J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. Komput., vol. 3, no. 1, pp. 53–66, Dec. 2024, doi: 10.53624/jsitik.v3i1.542.

J. A. Prastya and N. Mayasari, “Sistem Informasi E-Rapor Pada Madrasah Aliyah Swastas ( Mas ) Al Ma ` Arif Nu Menggunakan Metode Rad ( Rapid Application Development ) Berbasis Web,” vol. 4307, no. August, pp. 4581–4589, 2025.

Lukman Santoso and Juni Amanullah, “Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Website Menggunakan Metode Rapid Application Development (Rad),” Elkom J. Elektron. dan Komput., vol. 15, no. 2, pp. 250–259, Dec. 2022, doi: 10.51903/elkom.v15i2.943.

F. Purwani, L. Anderwani, Y. Veronica Ananda, and H. Mayusdila, “Studi Manajemen Layanan Teknologi Informasi dan Pemetaan Raci pada PT Sriwijaya Internet Service (SISNET) Palembang Study of Information Technology Service Management and Raci Mapping at PT Sriwijaya Internet Service (SISNET) Palembang,” J J. Kolaboratif Sains, vol. 8, no. 5, pp. 2292–2303, 2025, doi: 10.56338/jks.v8i5.7481.

Y. I. F. Dini, F. M. Harun, P. Natalia, and ..., “Laporan Analisa Manajemen Proyek pada Proyek Usaha ‘NetShell,’” Innov. J. …, vol. 4, pp. 16111–16122, 2024, [Online]. Available: http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/12484

A. Sunardi and Suharjito, “MVC Architecture: A Comparative Study Between Laravel Framework and Slim Framework in Freelancer Project Monitoring System Web Based,” Procedia Comput. Sci., vol. 157, pp. 134–141, 2019, doi: 10.1016/j.procs.2019.08.150.

[13] Imam Nawawi, Adi Susanto, and Achmad Baijuri, “Sistem Informasi Manajemen Berbasis Key Performance Indicator (KPI) Dalam Mengukur Kinerja Guru,” J. Teknol. dan Manaj. Ind. Terap., vol. 4, no. 3, pp. 548–558, Jul. 2025, doi: 10.55826/jtmit.v4i3.767.

M. A. Shinnick and M. A. Woo, “Validation of time to task performance assessment method in simulation: A comparative design study,” Nurse Educ. Today, vol. 64, pp. 108–114, May 2018, doi: 10.1016/j.nedt.2018.02.011.

N. Nassar and S. AbouRizk, “Practical Application for Integrated Performance Measurement of Construction Projects,” J. Manag. Eng., vol. 30, no. 6, Nov. 2014, doi: 10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000287.

B. Priyopradono, “Multiple Criteria Decision Analysis Menggunakan Additive Ratio Assessment Pada Pemilihan Uninterruptible Power Supply (UPS),” Insearch Inf. Syst. Res. J., vol. 2, no. 02, pp. 55–63, Aug. 2022, doi: 10.15548/isrj.v2i02.4360.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v16i2.4593

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


About the JournalJournal PoliciesAuthor Information

Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika)
e-ISSN: 2686-181X
Website: http://jurnal.ubl.ac.id/index.php/explore
Email: explore@ubl.ac.id
Published by: Pusat Studi Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bandar Lampung
Office: Jalan Zainal Abidin Pagar Alam No 89, Gedong Meneng, Bandar Lampung, Indonesia

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Technical Support by:  RYE Education Hub