Evaluasi Fresto Learning System SMAN 5 Denpasar Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ)

I Putu Cerizta Arie Samana, I Putu Septian Arya Candra, Putu Anik Suwarini, I Made Agus Oka Gunawan, Gede Indrawan

Abstract


Fresto Learning System SMA Negeri 5 Denpasar berperan penting dalam peningkatan pelayanan pihak sekolah kepada siswa. Evaluasi berfungsi untuk mengetahui penilaian pengguna terhadap sistem ini. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengevaluasi dan mengukur pengalaman pengguna dalam menggunakan Fresto Learning System menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan User experience questionnaire (UEQ) dimana nantinya akan diketahui seberapa baik pengalaman pengguna saat mengunakan sistem informasi ini, sehingga hasil dari evaluasi ini dapat dijadikan sebuah acuan atau rekomendasi oleh pihak sekolah dalam melakukan pengembangan sistem untuk meningkatkan kualitas dan kegunaan dari sistem informasi Fresto Learning System ini. Hasil SUS menunjukkan tingkat usability sistem kurang baik dengan skor rata-rata 50,31. Skor ini menempatkan Sistem Informasi Fresto SMA Negeri 5 Denpasar dalam kategori "Not Acceptable" dengan grade F dan tingkat adjective rating "Poor", serta termasuk dalam kategori "Detraktor" pada Net Promoter Score. Berdasarkan hasil benchmark UEQ, Fresto Learning System SMA Negeri 5 Denpasar memperoleh kategori Bad pada variabel Daya Tarik, Kejelasan, Efisiensi, dan ketepatan. Sedangkan variabel Stimulasi dan Kebaruan memperoleh Below Average.


Keywords


Fresto Learning System; System Usability Scale (SUS); User Experience Questionnaire (UEQ)

Full Text:

PDF

References


A. Maritsa, U. Hanifah Salsabila, M. Wafiq, P. Rahma Anindya, and M. Azhar Ma’shum, “Pengaruh Teknologi Dalam Dunia Pendidikan,” Al-Mutharahah J. Penelit. dan Kaji. Sos. Keagamaan, vol. 18, no. 2, pp. 91–100, 2021, doi: 10.46781/al-mutharahah.v18i2.303.

R. Oktavia, “Tingkat Literasi Digital Siswa Ditinjau Dari Penggunaan Teknologi Informasi Sebagai Mobile Learning Dalam Pembelajaran Biologi Pada Siswa Mengengah Atas (Sma) Kecamatan Kuala Nagan Raya,” Bionatural, vol. VII, no. 2, pp. 26–34, 2021.

T. A. Novitasari, S. P. Kristanto, and L. Hakim, “Evaluasi User Experience Aplikasi Prospect Dengan Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ),” Explor. J. Sist. Inf. dan Telemat., vol. 15, no. 1, p. 113, 2024, doi: 10.36448/jsit.v15i1.3635.

M. Riyan Maulana and D. Nurdiana, “Pengukuran Kebergunaan dan Pengalaman Pengguna Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Informatics Commun. Technol., vol. 1, no. 17, pp. 1–017, 2024.

S. Elisurya, H. Muslimah Az-Zahra, and N. H. Wardani, “Evaluasi Pengalaman Pengguna Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi pada E-Commerce Fashion),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 5, pp. 4327–4332, 2019, [Online]. Available: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5193

A. Saputra, “Penerapan Usability pada Aplikasi PENTAS Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” JTIM J. Teknol. Inf. dan Multimed., vol. 1, no. 3, pp. 206–212, 2019, doi: 10.35746/jtim.v1i3.50.

D. P. Kesuma, “Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring di Universitas XYZ,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 8, no. 3, pp. 1615–1626, 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i3.1356.

M. S. Tuloli, R. Patalangi, and R. Takdir, “Pengukuran Tingkat Usability Sistem Aplikasi e-Rapor Menggunakan Metode Usability Testing dan SUS,” vol. 4, no. 1, 2022, doi: 10.37905/jji.v4i1.13411.

M. Ulul, A. Iryanto, W. Hayuhardhika, N. Putra, and A. Dwi, “Evaluasi Usability Aplikasi SIAP TARIK Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale ( SUS ) Pada Puskesmas Tarik Sidoarjo,” vol. 3, no. 7, pp. 7093–7101, 2019.

T. Informasi and U. Gunadarma, “Analisis User Experience Pada Aplikasi Threads Menggunakan Metode User Experience Questionnaire ( UEQ ),” vol. 3, no. 1, pp. 19–27, 2024.

K. Kunci, “Indonesian Journal of Computer Science,” vol. 12, no. 1, pp. 3103–3113, 2023.

M. Fajaria and K. Ditha Tania, “Evaluasi User Experience Dan Usability Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode User Experience Questionnaire Dan System Usability Scale,” JOISIE J. Inf. Syst. Informatics Eng., vol. 7, no. 2, pp. 204–213, 2023.

C. Sylvia and F. Halim, “Evaluasi User Experience Platform Video Communication dengan User Experience Questionaire ( UEQ ),” vol. 5, pp. 1412–1421, 2021, doi: 10.30865/mib.v5i4.3263.

C. Evaluation, “Penerapan Metode UEQ dan Cooperative Evaluation untuk Mengevaluasi User Experience Lapor Bantul,” vol. 6, no. 1, pp. 27–37, 2019.

S. D. Silaban and D. Pibriana, “Penggunaan Model UEQ untuk Menganalisis Kualitas Pengalaman Pengguna Aplikasi Xaris di Gereja Methodist Indonesia,” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 3, no. 2, pp. 229–242, 2022, doi: 10.35957/jtsi.v3i2.3016.

Y. Wijayanti and A. T. Hidayat, “Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Seluler Visiting Jogja Menggunakan Metode User Experience Questionnaire ( UEQ ) Evaluation of User Experience of Visiting Jogja Mobile Apps Using User Experience Questionnaire ( UEQ ) Method,” vol. 3, no. 1, pp. 10–17, 2023, doi: 10.25008/janitra.v3i1.169.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v16i2.3987

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


About the JournalJournal PoliciesAuthor Information

Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika)
e-ISSN: 2686-181X
Website: http://jurnal.ubl.ac.id/index.php/explore
Email: explore@ubl.ac.id
Published by: Pusat Studi Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bandar Lampung
Office: Jalan Zainal Abidin Pagar Alam No 89, Gedong Meneng, Bandar Lampung, Indonesia

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Technical Support by:  RYE Education Hub