Sistem Informasi Manajemen Operasional Toko Komputer: Studi Kasus Vino Computer

Fuad bahari, Litafira Syahadiyanti, Pamudi p

Abstract


Perkembangan teknologi informasi, khususnya pemanfaatan sistem manajemen toko berbasis komputer, memiliki peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional bisnis. Toko Vino Computer, yang bergerak di bidang penjualan komputer, aksesoris, dan layanan perbaikan perangkat, menghadapi berbagai kendala dalam operasionalnya karena masih mengandalkan sistem manual. Beberapa permasalahan yang ditemukan antara lain kesulitan dalam memantau stok produk, pengelolaan data pelanggan dan pemasok yang tidak efektif, serta kesalahan dalam pencatatan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem manajemen toko berbasis website yang terintegrasi guna mengatasi masalah-masalah tersebut, dengan fokus pada efisiensi operasional, pengelolaan data yang lebih baik, serta mengurangi kesalahan dalam transaksi penjualan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengembangan perangkat lunak dengan pendekatan agile menggunakan kerangka kerja SCRUM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem ini mampu meningkatkan efisiensi operasional, yang tercermin dari hasil User Acceptance Test (UAT) dengan rata-rata skor 4,4 dari skala 5. Dengan demikian, sistem manajemen toko yang terintegrasi diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan kelancaran operasional Toko Vino Computer secara keseluruhan.


Keywords


Sistem Manajemen Toko, Pengelolaan Stok, Transaksi Penjualan, Agile Scrum, Manajemen Servis.

Full Text:

PDF

References


A. W. Razaqi, N. P. Loka, M. Alfian, and H. Yudha, “Optimalisasi Bisnis Melalui Artificial Intelligence Dengan Analisis Peluang, Tantangan Dan Dampak Di Berbagai Sektor Menggunakan Systematic Literature Review,” Djtechno J. Teknol. Inf., vol. 5, no. 3, 2024.

C. C. Siburian, A. Andriani, and C. B. Dewa, “Aplikasi Mypresent Untuk Pengelolaan Data Presensi Karyawan Dengan Metode Rad,” J. Inf. Syst. Manag., vol. 5, no. 2, 2024.

Institute for Development of Economics and Finance (INDEF), “Peran Platform Digital Terhadap Pengembangan UMKM Di Indonesia,” 2024.

E. T. Arujisaputra, “Penerapan Sistem Informasi untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Pengambilan Keputusan di Perusahaan,” J. Sci. Mandalika, vol. 6, no. 3, 2025.

A. Ghezzi and A. Cavallo, “Agile Business Model Innovation in Digital Entrepreneurship: Lean Startup Approaches,” J. Bus. Res., vol. 110, no. June, 2020.

M. Adzgauskaite, C. Tam, and R. Martins, “What helps Agile remote teams to be successful in developing software? Empirical evidence,” Inf. Softw. Technol., vol. 177, no. September 2024, 2025.

S. Kraus, S. Durst, J. J. Ferreira, P. Veiga, N. Kailer, and A. Weinmann, “Digital transformation in business and management research: An overview of the current status quo,” Int. J. Inf. Manage., vol. 63, no. August 2020, 2022.

D. A. Phan, V. Hovelaque, and J. L. Viviani, “Integrating point-of-sale financing into the coordination of a price and credit dependent e-commerce supply chain,” Int. J. Prod. Econ., vol. 259, p. 108825, May 2023.

L. Qin and K. Wan, “Real-time Tracking System for Distribution Information of Logistics Enterprises Based on IOT Technology,” Procedia Comput. Sci., vol. 243, 2024.

K. Melendez, A. Dávila, and M. Pessoa, “Information technology service management models applied to medium and small organizations: A systematic literature review,” Comput. Stand. Interfaces, vol. 47, 2016.

R. Alnanih, “Enhancing Usability : A Grounded Grounded Theory Theory Approach-based Approach-based Scrum Scrum Framework for Mobile Application Design Framework for Mobile Application Design,” Procedia Comput. Sci. 241, vol. 241, 2024.

P. Ballon, M. Van Hoed, and D. Schuurman, “The effectiveness of involving users in digital innovation: Measuring the impact of living labs,” Telemat. Informatics, vol. 35, no. 5, 2018.

A. Utomo, A. Triayudi, and I. D. Sholihati, “Point of Sales Menggunakan Metode Agile Development pada Bengkel Mandala Motor,” J. JTIK (Jurnal Teknol. Inf. dan Komunikasi), vol. 7, no. 3, 2023.

L. Syahadiyanti, A. Raharja, and Pamudi, “Literature Review: Komunikasi Sebagai Faktor Penting Dalam Pengembagan Perangkat Lunak,” J. Teknol. Technoscientia, vol. 15, no. 2, pp. 19–26, 2023.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/expert.v15i1.4299

Refbacks



EXPERT: Jurnal Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi

Published by Pusat Studi Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bandar Lampung
Gedung M Lt.2 Pascasarjana Universitas Bandar Lampung
Jln Zainal Abidin Pagaralam No.89 Gedong Meneng, Rajabasa, Bandar Lampung,
LAMPUNG, INDONESIA

Indexed by:



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.