Pengembangan Sistem Informasi Surat Masuk dan Keluar Berbasis Web pada Instansi Pemerintah dengan Evaluasi UAT

Muamar - Azdiansyah, Nur Chalik Azhar

Abstract


Pengelolaan surat masuk dan keluar secara manual di instansi pemerintah seringkali menyebabkan keterlambatan, kesalahan dalam entri data, serta kesulitan dalam pencarian dokumen arsip. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi berbasis web untuk pengelolaan surat masuk dan keluar di Badan Kepegawaian Negara guna meningkatkan efisiensi dan akurasi administrasi. Metode yang digunakan adalah Waterfall, dengan lima tahapan berurutan yaitu analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem yang dikembangkan mencakup fitur pencatatan digital, klasifikasi otomatis, penomoran terstruktur, pencarian cepat, pengarsipan aman, serta pelaporan real-time. Hasil pengujian menggunakan metode User Acceptance Test (UAT) menunjukkan bahwa seluruh fitur inti berfungsi dengan sangat baik, dengan rata-rata tingkat kepuasan pengguna antara 91,3% hingga 93,9%, yang dikategorikan dalam tingkat “Sangat Baik”. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem memberikan kontribusi signifikan dalam mengoptimalkan alur kerja administrasi dan mendukung transformasi digital di lingkungan pemerintahan.

Keywords


Klasifikasi surat; Metode Waterfall; Penomoran surat; Pengarsipan dokumen; Pengelolaan surat; Sistem informasi

Full Text:

PDF

References


P. Rahayu, A. Tantri, A. P. Julia, dan F. H. Pamungkas, “Pelaksanaan Administrasi Surat Menyurat dan Kearsipan di Lembaga Pendidikan,” Pelaks. Adm. Surat (Rahayu, dkk.) Nanggroe J. Pengabdi. Cendikia, vol. 149, no. 2, hal. 149–154, 2024.

S. Erliani, “Surat Sebagai Sarana Komunikasi Efektif: Memahami Pentingnya Bentuk Dan Jenis Yang Sesuai,” J. Pendidikan, Sos. Dan Sains, vol. 1, hal. 1–9, 2024.

E. Junaedi, “Peran Bagian Administrasi Dalam Mengelola Surat Menyurat Di Unit Perencanaan Pt Jaya Real Property, Tbk.,” J. Sekr. Univ. Pamulang, vol. 9, no. 2, hal. 133, 2022, doi: 10.32493/skr.v9i2.21924.

R. Arifin dan N. Latif, “Sistem Informasi Pengelolaan Surat Menyurat Berbasis Web Pada Kantor Balai Latihan Masyarakat Makassar,” Inspir. J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 10, no. 1, hal. 68–76, 2020, doi: 10.35585/inspir.v10i1.2555.

R. Farta Wijaya dan R. Budi Utomo, “KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Metode Waterfall Dalam Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Kegiatan Masjid Berbasis Web,” Media Online, vol. 3, no. 5, hal. 563–571, 2023.

Riswandi Ishak, Setiaji, Fajar Akbar, dan Mahmud Safudin, “Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar Berbasis WEB Menggunakan Metode Waterfall,” J. Indones. Sos. Teknol., vol. 1, no. 3, hal. 198–209, 2020, doi: 10.36418/jist.v1i3.33.

A. Kuswantoro, R. B. Maremitha Ungu, W. D. Rahmahwati, dan F. D. Rahmawati, “Manajemen Surat Masuk Dan Surat Keluar Di Universitas Negeri Semarang Melalui Siradi (Sistem Informasi Surat Dinas),” J. Pustaka Budaya, vol. 9, no. 1, hal. 42–49, 2022, doi: 10.31849/pb.v9i1.7716.

S. Dwiyatno, E. Rachmat, A. P. Sari, dan O. Gustiawan, “Implementasi Virtualisasi Server Berbasis Docker Container,” PROSISKO J. Pengemb. Ris. dan Obs. Sist. Komput., vol. 7, no. 2, hal. 165–175, 2020, doi: 10.30656/prosisko.v7i2.2520.

M. Badrul, “Penerapan Metode waterfall untuk Perancangan Sistem Informasi Inventory Pada Toko Keramik Bintang Terang,” PROSISKO J. Pengemb. Ris. dan Obs. Sist. Komput., vol. 8, no. 2, hal. 57–52, 2021, doi: 10.30656/prosisko.v8i2.3852.

M. Al Fayed, U. Pembangunan, dan P. Budi, “Perancangan Sistem Informasi Administrasi Surat Masuk dan Surat Keluar Pada Dinas Kominfo Serdang Bedagai,” vol. 13, hal. 2049–2055, 2024.

N. Hartono dan A. A. Muin, “Penggunaan User Acceptance Testing ( UAT ) Pada Pengujian Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Dan Inventaris Barang,” 2025.

S. Ramdany, “Penerapan UML Class Diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web,” J. Ind. Eng. Syst., vol. 5, no. 1, 2024, doi: 10.31599/2e9afp31.

L. P. Dewi, U. Indahyanti, dan Y. H. S, “Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Activity Diagram Uml Dan Bpmn ( Studi Kasus Frs Online ),” Informatika, hal. 1–9, 2021.

S. Nabila, A. R. Putri, A. Hafizhah, F. H. Rahmah, dan R. Muslikhah, “Pemodelan Diagram UML Pada Perancangan Sistem Aplikasi Konsultasi Hewan Peliharaan Berbasis Android (Studi Kasus: Alopet),” J. Ilmu Komput. dan Bisnis, vol. 12, no. 2, hal. 130–139, 2021, doi: 10.47927/jikb.v12i2.150.

I. Nurhanifah dan M. Martanto, “Rancang Bangun Sistem Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Dinas Sosial Kabupaten Cirebon,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 1, hal. 417–422, 2023, doi: 10.36040/jati.v7i1.6332.

Tandirilambun, M. N. A. Rini, A. Filiana, dan G. Virginia, “Pengembangan Sistem Manajemen Rencana Strategis Studi Kasus Yayasan SATUNAMA Yogyakarta,” J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 12, no. 1, hal. 183–188, 2024, doi: 10.26418/justin.v12i1.72438.

S. Komputer, F. Teknologi, I. Universitas, dan I. Balitar, “A u a t p a p b d m k s,” vol. 18, no. 2, hal. 234–243, 2024.

J. Chen dan Suwitno, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi PenjualanOnline Berbasis Web Menggunakan Pengujian UserAcceptance Test (Uat) Pada Pt. Putra Jarum Mas Mandiri,” Akselerator, vol. 4, no. 1, hal. 11–20, 2023.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/expert.v15i1.4300

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


EXPERT: Jurnal Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi

Published by Pusat Studi Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bandar Lampung
Gedung M Lt.2 Pascasarjana Universitas Bandar Lampung
Jln Zainal Abidin Pagaralam No.89 Gedong Meneng, Rajabasa, Bandar Lampung,
LAMPUNG, INDONESIA

Indexed by:



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.