Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Elektronik Sistem Kepatuhan Pajak (E-Sikep) Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Tulang Bawang

Muhammad Zefri; Hendri Dunan

doi:10.36448/jmv.v13i2.4215

Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Elektronik Sistem Kepatuhan Pajak (E-Sikep) Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Tulang Bawang

Muhammad Zefri, Hendri Dunan

Abstract

Di era globalisasi dan perkembangan teknologi informasi yang pesat, pemanfaatan teknologi informasi menjadi kebutuhan yang tidak dapat dihindari, termasuk dalam sektor pemerintahan. Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi dalam sektor ini adalah penggunaan sistem informasi kepatuhan pajak, yaitu Teknologi E-SIKEP. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan Teknologi E-SIKEP dan kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Tulang Bawang, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Responden dalam penelitian ini adalah 37 pegawai Bapenda Kabupaten Tulang Bawang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pemanfaatan Teknologi E-SIKEP terhadap kinerja pegawai. Selain itu, kompetensi pegawai juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, pemanfaatan Teknologi E-SIKEP dan kompetensi pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan kontribusi pemanfaatan Teknologi E-SIKEP yang lebih dominan dibandingkan kompetensi pegawai. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya peningkatan kualitas dan kuantitas pelatihan terkait pemanfaatan Teknologi E-SIKEP, serta penyediaan infrastruktur teknologi yang memadai untuk meningkatkan kinerja pegawai. Selain itu, pengembangan kompetensi pegawai melalui pelatihan berkelanjutan juga diperlukan untuk mendukung efektivitas sistem yang diterapkan.

Keywords

: E-SIKEP, Kompetensi Pegawai, Kinerja Pegawai, Teknologi Informasi, Badan Pendapatan Daerah

Full Text:

Untitled

References

Abdullah, Ma’aruf. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif (Vol. 1).

Ainanur, Ainanur & Tirtayasa, Satria. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2234

Apridani, Apridani., Mantikei, Bambang & Syamsudin, Achmad. (2021). Pengaruh kompetensi, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Kecamatan Tanah Siang. Journal of Environment and Management, 2(1), 82–88. https://doi.org/10.37304/jem.v2i1.2664

Arifin, Samsul., Putra, Arif Rachman & Hartanto, Cahya Fajar Budi. (2019). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 1(1), 22–29.

Astana, I Wayan Sugi & Merkusiwat, Ni Ketut Lely Aryani. (2017). Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 18(1), 818–846.

Barusman, Andala Rama Putra & Rulian, Evelin Putri. (2019). The Antecedent of Customer Satisfaction and Its Impact on Customer Retention in Tourism as Hospitality Industry. International Journal of Advanced Science and Technology, 28(8), 322–330.

Dhanayanti, Komang Meli & Suardana, Ketut Alit. (2017). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak dan Keadilan Sistem Perpajakan Pada Kepatuhan Pajak. 20(2), 1504–1533.

Diyan Maharanni., Subagja, Iwan Kurniawan & Hakim, Azis. (2024). Pengaruh Pemanfaatan E-Purchasing dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Pengadaan Barang/Jasa di Unit Kerja Pengadaan Barang/Jasa (UKPBJ) Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Jurnal Sosial Dan Teknologi (SOSTECH), 4(11), 1001–1009.

Farisi, Salman., Irnawati, juli, & Fahmi, Muhammad. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Humaniora, 4(1), 15–33. http://jurnal.abulyatama.ac.id/humaniora

Gunawan, Imam. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif.

Hutagalung, Bob Alexandro. (2022). Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai: Kompetensi, Motivasi Dan Lingkungan Kerja (Penelitian Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). JMPIS Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 201–210. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1

Irham, Irham., Badaruddin, Badaruddin & Hamzah, Mukhtar. (2022). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Pelatihan dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai ULP Kabupaten Majene. NMaR Nobel Management Review, 3(1), 174–188. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/NMaR

Khaer, Nisaul & Hidayati, Ulfa. (2023). Pengaruh Kompetensi, Prestasi Kerja, dan Pengalaman Kerja terhadap Pengembangan Karier Pegawai Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan. BALANCA : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 5(1), 34–44. https://doi.org/10.35905/balanca.v6i1.3655

Nurmasitha, Faiza., Hakim, Abdul & Prsetyo, Wima Yudo. (2013). Pengaruh Kompetensi Pegawai dan Lingkungan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo). Jurnal Administrasi Publik, 1(6), 1220–1228.

Purwoko, Dony. (2020). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kompetensi, Dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pendapatan, Keuangan Dan Aset Daerah Kota Blitar. Journal Online Universitas Islam Kadiri, 20(1), 33–42.

Putri, Rosiana Wisuda & Astuti, Puji. (2022). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 1–15. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5713

Safitri, Debby Endayani. (2019). Pengruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. DIMENSI, 8(2), 240–248.

Yuledi, Ferli. (2024). Dampak Digitalisasi dalam Pembangunan: Strategi Meningkatkan Pendapatan Daerah di Kabupaten Tulang Bawang. Tapis : Jurnal Penelitian Ilmiah, 8(1), 76–83. https://doi.org/10.32332/tapis.v8i1.8049

Zakaria, Ilham Habibi & Theophilia Fina F (2020). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada Bank Syariah di Kota Ambon). Jurnal Akuntansi: Transparansi Dan Akuntabilitas, 8(2), 117–126. www.krjogja.com

DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jmv.v13i2.4215