Pengaruh Penggunaan E-Wallet Dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM Di Kabupaten Karawang

Eva Solina, Fista Apriani Sujaya, Thomas Nadeak

Abstract


Perkembangan teknologi finansial mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan e-wallet sebagai sarana transaksi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penggunaan e-wallet dalam meningkatkan pendapatan Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Karawang dengan menekankan tiga indikator utama, yaitu kemudahan, keamanan, dan kecepatan pembayaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dimana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam kepada pelaku UMKM yang menggunakan e-wallet sebagai salah satu metode pembayaran utama. Hasil penelitian menunjukan kemudahan penggunaan e-wallet membantu pelaku UMKM dalam mengelola transaksi secara lebih praktis, fleksibel, dan terintegrasi dengan sistem pencatatan keuangan. Aspek keamanan terbukti mengurangi risiko kehilangan uang tunai serta menyediakan catatan transaksi yang transparan, meskipun masih terdapat kendala teknis. Sementara itu, kecepatan pembayaran berdampak positif terhadap efisiensi pelayanan dan peningkatan jumlah pelanggan, yang secara langsung berkontribusi terhadap peningkatan pendapatan. Temuan ini mengindikasikan bahwa e-wallet tidak hanya berfungsi sebagai alat pembayaran, tetapi juga sebagai strategi bisnis yang mampu meningkatkan daya saing UMKM di tengah perkembangan ekonomi digital.


Keywords


E-Wallet, Pendapatan, UMKM, Karawang

Full Text:

PDF

References


Aflagaly, D., Kusumowati, D., & Listyowati, L. (2025). Pengaruh e-wallet dan digital marketing terhadap kinerja keuangan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Perpajakan (Bijak), 7(1), 36–43. https://doi.org/10.26905/j.bijak.v7i1.15086.

Apriani, S., Triana, N. N., Nadeak, T., & Buana, U. (2023). The Influence Of Technological Advancements, Financial Literacy, And Perceived Convenience On The Decision To Use Digital Transactions (E-Wallet) On Pd Sahabat Pameungpeuk Garut Store Consumers. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 7668-7677.

Aulia, S. (2020). Pola Perilaku Konsumen Digital Dalam Memanfaatkan Aplikasi Dompet Digital. Jurnal Komunikasi, 12(2), 311–324. https://doi.org/10.24912/jk.v12i2.9829..

Creswell, J. W. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008.

Islami, V. D., Mulyanti, K., & Qintharah, Y. N. (2023). Pelatihan Penggunaan Dompet Digital Bagi Masyarakat Desa Bantarjaya. Jurnal An-Nizam: Jurnal Bakti Bagi Bangsa, 2(1), 135–141.

Kumala, I., & Mutia, I. (2020). Pemanfaatan Aplikasi Dompet Digital Terhadap Transaksi Retail Mahasiswa. Seminar Nasional Riset Dan Teknologi (SEMNAS RISTEK), 64–69.

Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic Inquiry. Beverly Hills, CA: Sage Publications.

Mahmud, M., Natalia, D., Natalia, D., & Sutomo, A. (2025). Pengaruh E-Wallet terhadap Perilaku Konsumen dan Keberlanjutan Keuangan UMKM di Pasar Tradisional Daya Kota Makassar. YUME: Journal of Management, 8(1.1), 803-808.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Noer, L. R., Handiwibowo, G. A., & Syairudin, B. (2020). Analisis Loyalitas Pengguna Electronic.

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods (4th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). New York: Free Press.

Sari, R. P., & Widodo, A. (2021). Pengaruh pembayaran digital terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 2(1), 45–55.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sundaris, A., Rahmalia, D., Azis, A., Mulaikha, S., & Selan, S. (2025). Pengaruh Penggunaan E-Commerce Dan E-Wallet Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM “Corndog Bunda” Di Jakarta Timur. JURNAL BISNIS DAN AKUNTANSI UNSURYA, 10(2), 125–139. https://doi.org/10.35968/jbau.v10i2.1488.

Wallet Terhadap Kemanan Transaksi. SEWAGATI, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat – DRPM ITS, 4(2), 88–94.

Williamson, O. E. (1981). The economics of organization: The transaction cost approach. American Journal of Sociology, 87(3), 548–577. https://doi.org/10.1086/227496.

Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods (6th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Yuliana, I. (2021). Analisis keamanan transaksi pembayaran digital menggunakan e-wallet. Jurnal Teknologi dan Informasi, 12(2), 123–134.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jak.v17i1.4788

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.