Analisis Tantangan dan Solusi Penagihan PBB P2 : Perspektif Petugas Pajak Di Wilayah Kota Yogyakarta

Nugraheni Diah Pratitis, Muda Setia Hamid

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan serta solusi dalam penagihan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) dari perspektif petugas pajak di Kota Yogyakarta. Fokus utama penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat kepatuhan wajib pajak serta mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang diterapkan oleh Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan teknik triangulasi untuk meningkatkan validitas hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan utama dalam penagihan PBB-P2 mencakup rendahnya kesadaran wajib pajak, keterbatasan informasi mengenai prosedur pembayaran, serta ketidaksesuaian data objek pajak dengan kondisi di lapangan. Selain itu, keterbatasan sumber daya manusia dan teknologi dalam pengelolaan pajak daerah juga menjadi kendala dalam optimalisasi penerimaan pajak. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, BPKAD Kota Yogyakarta menerapkan berbagai strategi, seperti peningkatan sosialisasi pajak kepada masyarakat, optimalisasi sistem digital dalam pengelolaan pajak, serta kerja sama dengan berbagai pihak dalam proses penagihan. Inovasi lain yang diterapkan termasuk program jemput bola, pekan panutan PBB-P2, serta pelibatan Kejaksaan Negeri dalam penagihan wajib pajak yang menunggak. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengelolaan pajak daerah, terutama dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta efektivitas sistem penagihan PBB-P2 di Kota Yogyakarta

Keywords


Pajak Bumi dan Bangunan, Penagihan Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak, Pajak Daerah, BPKAD Kota Yogyakarta.

Full Text:

pdf

References


Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 10 Tahun 2023 Tentang Pajak dan Retribusi Daerah.

Peraturan Walikota Kota Yogyakarta Nomor 51 Tahun 2024 Tentang Ketentuan Umum Pajak Daerah.

Undang Undang Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Hubungan Keuangan Pusat dan Daerah

Azzahra, N. F., & Purbaningrum, D. G. (2022). Pengaruh Efektivitas Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Badan Pendapatan Daerah Kota Tangerang Selatan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 10(2), 197–206. https://doi.org/10.29103/jak.v10i2.7930

Ekawati, M.S. (2013). Studi tentang pelaksanaan pemungutan pajak daerah oleh Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Paser. eJournal Administrasi Negara, 1(1), 282-293.

Fitria, A. M., Suhendri, H., & Purnomo, H. (2020). Efektivitas Penagihan Pajak Daerah Guna Meminimalisir Pajak Terutang Sebagai Upaya Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Pamekasan. https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/145

Harjo, D., & Darmawan, D. A. (2022). Efektivitas Penagihan Piutang Pajak Bumi Dan Bangunan P2 Dalam Rangka Meningkat Realisasi Penerimaan Di Badan Pendapatan Daerah Kota Bekasi Tahun 2019-2021. SINTAMA: Jurnal Sistem Informasi, Akuntansi Dan Manajemen, 2(3), 238–251.https://doi.org/https://doi.org/10.54951/sintama.v2i3.383

Nasrin, Y. S., & Priyawan, S. (2024). Analisis Efektivitas Dan Penerapan Prosedur Penagihan Pajak Daerah Terhadap Tunggakan Pajak Bumi Dan Bangunan Pada Bapenda Kabupaten Manggarai Barat. Inovasi Dan Kreativitas Dalam Ekonomi, 7(1), 1–6. https://ojs.co.id/1/index.php/ike/article/view/539

Peraturan Pemerintah RI. (2023). Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2023 tentang Ketentuan Umum Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (pp. 1–160).

Pratiwi, A., Khairunnisa, A. A., Ramadhandy, A. D., & Savitri, A. E. (2024). Efektivitas Kepatuhan Wajib Pajak, Pemeriksaan Pajak dan Penagihan Pajak terhadap Penerimaan Pajak. Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 107–117. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i2.2258

Mardiasmo. (2009). Perpajakan: Teori dan kasus. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Mardiasmo. (2016). Perpajakan. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Mardiasmo. (2018). Perpajakan (Edisi terbaru). Yogyakarta: Penerbit Andi.




DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jak.v16i1.4232

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.